Liburan Bersama Keluarga Besar dan TRACtoGo

Alhamdulillah sebentar lagi akan masuk bulan Maret. Gak terasa ya teman-teman, tahu-tahu kita sudah akan memasuki bulan ke tiga di 2022. Bulan Maret ini sebenarnya bikin saya dan pak suami deg-degan. Kontrak kami berdua sebagai freelancer digital customer service di sebuah agency akan berakhir di bulan ini. Sampai hari ini kami berdua masih menantikan apakah kontrak kerja tersebut akan diperpanjang, doakan ya teman….

 

Meski demikian pak suami meminta saya sejak akhir tahun lalu untuk berhemat, kencangkan ikat pinggang disejumlah pos pengeluaran. Pak suami mengajak saya dan anak – anak ke Bandung, bertemu dengan teman – teman semasa ia duduk di bangku sekolah menengah pertama. Tentunya ajakan ini kami sambut dengan antusias, kapan lagi bisa liburan ke luar kota ramai-ramai.

 

Di masa pandemi ini, terus terang saja saya agak sedikit khawatir pergi rame-an. Maunya sih pergi sekeluarga saja, tapi begitu tahu rencana kami, kakak ipar juga mau ikut serta bersama keluarga. Yuk lah sekalian saja ajak ibu Mertua, biar rame-rame makin seru.

 

Namanya mengajak orang tua, kenyamanan dan keamanan jadi prioritas paling penting. Urusan transportasi, penginapan dan konsumsi selama di Bandung harus benar-benar jadi kesepakatan pak suami dan kakak ipar agar semua keluarga sama-sama senang berlibur bersama. Untuk penginapan ternyata sudah disediakan oleh kakak ipar lain yang memang sering wara wiri Bandung.  Oke penginapan aman, tinggal konsumsi dan transportasi. Pak suami bilang ia ingin sewa bus saja, agar semua keluarga terangkut. Sementara kakak ipar mempercayakan pemilihan bus pada kami.

 

Saya ingat beberapa waktu lalu pernah ikut serta dalam acara sebuah acara yang menjelaskan layanan sewa mobil, baik mobil pribadi maupun bus menggunakan aplikasi, namanya TRACtoGo. Teman- teman ada yang kenal dengan TRACtoGo ? Mengapa memilih TRACtoGo?

1.       Akses mudah & Jaringan Luas 

Reservasi mudah dan aman cukup melalui aplikasi dan website untuk kebutuhan transportasi di berbagai kota. Dan didukung oleh jaringan layanan yang tersebar di lebih dari 18 kota di Indonesia, TRACtoGo siap melayani kebutuhan transportasi domestik Anda.

 

2.       Jaminan Proteksi & Layanan Prima 

Demi ketenangan dan rasa aman selama perjalanan, TRACtoGo melindungi dengan proteksi asuransi dan jaminan kondisi armada prima dan telah mengimplementasikan protokol kesehatan. Pengemudi TRACtoGo pun terlatih secara profesional dan memiliki izin resmi sesuai jenis kendaraan yang dikemudikan.

 

3.     Andal dengan Teknologi Teruji 

Sistem TRACtoGo telah terhubung dengan TRAC Fleet Management Solution sehingga kami mampu memastikan keselamatan dan kenyamanan perjalanan secara akurat setiap saat. Teknologi ini juga membantu TRAC dalam merespon kondisi darurat dengan cepat.

 

4.      Layanan pelanggan 24/7 

TRACtoGo siap membantu pelanggan setiap hari selama 24 jam. Hubungi Customer Assistance Center melalui telepon di nomor 1500-009 atau melalui aplikasi WhatsApp di nomor (+62)811-1177-087 untuk pusat bantuan dan informasi. Pelanggan juga dapat memberikan feedback melalui email di rco.nasional@trac.astra.co.id.

 

 

Dengan pengalaman melayani kebutuhan rental mobil seiring perkembangan waktu TRAC pun menghadirkan layanan sewa bus untuk yang pergi rombongan. Layanan sewa bus TRAC dapat menjadi pilihan untuk kebutuhan transportasi baik untuk perjalanan di dalam ataupun luar kota, untuk kebutuhan korporasi maupun personal.

 

TRAC Bus menawarkan beragam variasi tipe bus mulai dari small bus, medium, big hingga luxury. Dan dengan pilihan konfigurasi jumlah kursi mulai dari 11 hingga 59 seats. Sehingga pergi dengan rombongan tinggal menyesuaikan saja, berapa peserta yang ikut.

 

Layanan Sewa Bus TRAC saat ini berbasis di Jakarta dan Surabaya saja, namun kemanapun tujuan kita dapat TRAC akan melayani.

 

·         Small Bus

Small Bus Toyota Coaster TRAC ini kapasitas maksimal 16 seats, sangat cocok untuk Anda yang ingin merasakan kenyamanan ekstra. Fasilitas yang dimiliki ; AC • LCD TV • DVD Player • Sound System • Safety System (Full Safety Belt, APAR, P3K & Palu Pemecah Kaca).

 

·         Medium Bus

Bus Medium TRAC memiliki kapasias 31 seat dan 35 seat menyesuaikan jumlah peserta wisata Anda. Fasilitas yang tersedia di dalam bus ; AC • LCD TV • Mic/Karaoke • Reclining Seat • Safety System (Full Safety Belt, APAR, P3K & Palu Pemecah Kaca).

 

 

·         Big Bus

Big bus TRAC adalah pilihan tepat untuk Pariwisata bersama rombongan. Armada Big bus TRAC memberikan kenyamanan perjalanan dengan kapasitas 47 seat dengan konfigurasi seat 2-2, dan 59 seat dengan konfigurasi seat 3-2 yang cocok untuk rombongan. Big Bus memiliki  ; AC • LCD TV • Mic/Karaoke • Reclining Seat • Safety System (Full Safety Belt, APAR, P3K & Palu Pemecah Kaca).

 

 

·         Luxury Bus

Luxury Bus tersedia dalam kapasitas 11 Seat dan 15 Seat, sangat cocok bagi Eksekutif dan Sosialita yang membutuhkan kenyamanan dalam perjalanan.  Fasilitas yang tersedia di dalam Luxury Bus antara lain ;  AC • LCD TV di tiap seat • Mic/Karaoke • Reclining Seat • Leather Seat with Foot Rest • Meeting Room • Pantry • Toilet • Safety System (Full Safety Belt, APAR, P3K & Palu Pemecah Kaca).

 

Keselamatan dan keamanan penumpang juga menjadi prioritas.  Setiap armada TRAC Bus juga dilengkapi dengan palu pemecah kaca, pintu darurat, dan tabung pemadam kebakaran. Dan salah satu hal yang menjadi keunggulan adalah setiap pengemudi  merupakan pengemudi yang terlatih dan sudah berpengalaman sehingga kenyamanan dan keselamatan penumpang lebih terjamin. InsyaAllah aman ya...

 

Dari varian bus yang bisa disewa, saya dan pak suami lebih memilih  varian Small Bus dengan pertimbangan jumlah peserta yang akan ikut serta. Tetapi kakak ipar lainnya menawarkan Luxury Bus saja, mengingat ternyata kakak-kakak lainnya ingin ikut serta juga 😂😄😅

 

Awalnya saya meminta pak suami untuk pergi dengan sewa bus saja karena pandemi yang belum usai, sementara saya khawatir tidak semua penumpang atau driver nantinya taat dan disiplin dengan prokes yang ada. Tetapi sewa bus di TRAC kita gak perlu khawatir karena TRAC menerapkan SMART PROTOCOL, sebagai berikut :

1. Melakukan penyemprotan disinfektan ke semua unit yang akan melayani dan setelah melayani pelanggan.

2. Menyediakan hand sanitizer di semua unit yang bertugas melayani penumpang.

3. Menerapkan social distancing di seluruh unit yang mengangkut penumpang.

4. Memberikan sekat pembatas (berbahan fiber) antara driver dengan penumpang.

5. Setiap driver yang bertugas akan melalui proses pengecekan kesehatan.

6. Setiap driver yang bertugas diwajibkan menggunakan masker dan sarung tangan.

7. Driver tidak diperkenankan melakukan kontak fisik apapun kepada penumpang.

 

Jadi kita gak perlu khawatir deh TRAC senantiasa fokus dalam penerapan protokol kesehatan dengan menjalankan SMART Protokol.  Mulai bulan Januari kemarin, pengguna dapat menyewa TRAC Bus melalui TRACtoGo. Promo besar juga diadakan di bulan Februari 2022. Jangan lupa untuk mengunduh aplikasi TRACtoGo di Google Playstore  atau App Store untuk  berbagai kemudahan.

 

Doakan rencana saya dan pak suami ya teman- teman, semoga saya dan pak suami bisa mengajak ibu mertua untuk nostalgia ke Bandung beserta keluarga besar.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ada Smart Poin Bantul untuk Kepuasan Pelanggan

 

Nenek saya meninggal di Mei 2015, meninggalkan sejuta kenangan yang hingga kini melekat pada kami sekeluarga. Karena sejak kecil saya tinggal bersama nenek, tentu saja banyak petuah beliau yang tetap berlaku hingga sekarang. Contohnya  saja mengenai kain- kain batik yang beliau miliki.

 

Nenek memiliki seorang teman yang sudah seperti saudara sendiri. Teman nenek ini suka sekali mengirimkan kain batik asal pekalongan dan Jogja. Beberapa kali si teman mengirimkan kain batik untuk nenek yang beliau jadikan bawahan kebaya atau rok untuk tante. Hingga kini kain batik milik nenek tetap tersimpan dengan rapi.

 

Almarhumah nenek pernah cerita kalau saat itu temannya sering kali kesulitan mengirimkan kain untuk nenek. Biasanya kain batik dititipkan lewat bus malam atau lewat kenalan yang datang ke Banda Aceh. Baru lah setelah nenek pindah ke Jakarta, proses pengiriman lebih mudah. Terlebih setelah berkenalan dengan JNE, nenek dan temannya lebih mudah berkirim paket.

 

kain peninggalan nenek

 

Tidak bisa dipungkiri, keberadaan JNE di berbagai kota di pelosok Indonesia memudahkan pengiriman barang dan dokumen. JNE  saat ini memiliki kurang lebih 7000 titik di seluruh Indonesia. Bahkan pak suami bilang, kalau jasa pengiriman pemerintah sudah tak bisa menjangkaunya, serahkan saja pada JNE pasti beres.

 

Terlebih setelah banyak e-commerce di Indonesia, jasa pengiriman JNE pun berperan penting dalam proses jual beli dan pengiriman.  Jadi gak heran ya kalau JNE  memiliki tagline “Connecting Happiness”, menghantarkan kebahagiaan atau semangat yang harus terus dijalankan, bukan hanya dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, tapi juga berbagai program yang memberikan manfaat.

 

Untuk itu JNE terus melakukan perubahan dan pengembangan di tahun 2022 ini. Sesuai dengan visi JNE yaitu menjadi perusahaan terdepan di negeri sendiri dan berdaya saing global JNE meningkatkan kapasitas untuk menunjang kegiatan operasional dan memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan. Salah satunya dengan menambah kapasitas gudang sekaligus titik layanan.

 

Tuh bener kan, JNE selalu terdepan memikirkan kenyamanan para pelanggannya, jadi gak heran kalau di Januari 2022 lalu, JNE membuka Smart P



oint yang berlokasi di Dawang RT 12 Jl Parangtritis km 11 Manding, Sabdodadi Bantul Yogyakarta. Smart point ini merupakan pengembangan dari JNE Cabang Bantul yang semula berlokasi di Jl. Wachid Hasyim No. 19 Ringinharjo Bantul. 

 

 

Di 2018 lalu JNE yang berlokasi di Jl. Wahid Hasyim ini memiliki kantor dan warehouse di dalam satu lokasi. Tetapi  kini JNE Bantul memiliki dua gedung yang difungsikan sebagai kantor, sales counter dan warehouse. 

 

Untuk lokasi kantor JNE Bantul, akan berada di Jl. Imogiri Km. 8,5 , Demangan, Pleret, Bantul. Sementara Smart Point di Manding difungsikan sebagai warehouse. Kedua lokasi ini dilengkapi dengan sales counter sehingga dapat melayani transaksi pengiriman dengan lebih baik.

 

 

Gedung seluas 917 m² ini akan mulai resmi beroperasi pada 1 Februari 2022. Acara peresmian Smart Point Bantul dihadiri oleh Marsudi, Head Regional Jateng-DIY dan Adi Subagyo selaku Kepala Cabang JNE Yogyakarta. Tidak ketinggalan hadir juga pejabat pemerintahan setempat serta tamu undangan mitra sales counter JNE di wilayah Bantul maupun relasi JNE yang berada di Bantul dan sekitarnya.

 

Saat meresmikan Smart Point JNE Bantul, bapak Adi mengatakan bahwa penambahan jaringan maupun perluasan gedung bertujuan agar pelanggan semakin mudah dalam menjangkau titik layanan JNE. Hingga Januari 2022 jaringan JNE di Daerah Istimewa Yogyakarta saat ini berjumlah 147, 37 diantaranya berada di Kabupaten Bantul. Berarti di setiap Kecamatan, terdapat dua sales counter JNE. Sementara  Bantul memiliki 17 Kecamatan dan 75 kelurahan.

 

 

 

Bapak Marsudi dalam sambutannya mengatakan bahwa pengembangan pada JNE Bantul merupakan salah satu upaya untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan secara konsisten. Hal ini terbukti dengan adanya layanan pick up 24 jam yang melayani seluruh Jateng – DIY di 2022. 

 

Pada acara tersebut, Bapak Allan Aji Prakosa, selaku Kepala Cabang JNE Bantul berharap keberadaan Smart Point JNE Bantul ini nantinya akann membuat pelayanan JNE menjadi lebih baik lagi. Smart POin akan dengan mudah mengakomodir kebutuhan mitra sales counter JNE yang berada di kelurahan sehingga pick up paket dari sales counter dapat dilakukan lebih cepat juga, dan dapat langsung diproses pengirimannya baik via darat maupun udara.

 

Semoga saja di tahun 2022 ini dan tahun – tahun mendatang, JNE selalu membawa perubahan kebaikan untuk kepuasan pelanggan, karena JNE Connecting Happines. Kalau nenek saya masih ada, tentu beliau makin senang karena makin mudah saling berkirim paket ke Jogja dan sekitarnya.